Pulsas enviar en tu monedero, el saldo baja y luego llega una pausa. Para la mayoría de los donantes esa pausa es la única parte misteriosa de donar en cripto. Este artículo elimina el misterio: aquí tienes cada paso que recorre una donación, cuánto dura aproximadamente cada uno y qué hacer en las raras ocasiones en que algo se tuerce.
Paso 1 — Eliges un importe y una moneda
En la página de donación eliges el importe, la criptomoneda con la que quieres donar y el programa al que debe destinarse la donación: comida, refugio, atención médica, educación infantil o ayuda de emergencia. TraceGood acepta más de 200 monedas y redes, así que esos mismos 50 $ pueden llegar como bitcoin, como USDT en TRON, como SOL o como algo mucho más exótico. Si aún no lo tienes decidido, la lista de monedas aceptadas muestra qué redes están disponibles y cuáles te cobran menos por mover los fondos.
El nombre y el correo son campos opcionales. Dejarlos en blanco no afecta a la donación; solo afecta a si podemos escribirte después.
Paso 2 — El procesador emite una dirección
TraceGood usa un pago alojado de NOWPayments. Cuando confirmas tu elección, el procesador genera una dirección de pago específica para tu donación, junto con:
- el importe exacto que debes enviar en la moneda que hayas elegido, cotizado al cambio del momento,
- la red a la que pertenece esa dirección (el mismo ticker puede existir en varias cadenas),
- a veces un memo o etiqueta de destino, y
- una cuenta atrás, porque el tipo de cambio cotizado solo se mantiene durante una ventana limitada.
Esa dirección es lo que vincula tu transacción con tu donación. No es un monedero compartido donde todas las donaciones caen amontonadas: es la forma que tiene el procesador de reconocer tu pago cuando llega.
Si el pago muestra un memo o una etiqueta de destino, no es opcional. Monedas como XLM, TON, XRP y ATOM encaminan los fondos a la cuenta correcta usando esa etiqueta. Una dirección sin su etiqueta es un sobre sin número de piso.
Paso 3 — Envías desde tu monedero
Copia la dirección, o escanea el código QR, y envía desde tu monedero o desde tu cuenta de exchange. Tres detalles deciden si esto sale bien: la dirección, la red y el memo. Cópialos y pégalos, no los escribas nunca a mano, y comprueba que el selector de red de tu monedero coincide con el de la página de pago antes de confirmar.
Si envías desde un exchange, ten en cuenta que los exchanges añaden su propia comisión de retiro además de la comisión de red, y que algunos retienen los retiros para una revisión de seguridad. Ese retraso es cosa suya, no de la blockchain. Nuestra calculadora de comisiones compara lo que te cuesta cada red.
Paso 4 — La red la confirma
Una vez difundida, tu transacción espera en la cola de la red hasta que un bloque la incluye. Cada bloque que se apila encima es una confirmación más: otra capa de trabajo que habría que deshacer para revertir la transacción. Más confirmaciones significan más certeza de que el pago es permanente, y por eso los procesadores esperan unas cuantas antes de dar los fondos por liquidados, en lugar de actuar al primer avistamiento.
Cuánto tarda eso depende por completo de la cadena:
| Red | Cada cuánto se producen bloques, aproximadamente | Cómo lo percibes |
|---|---|---|
| Bitcoin | Unos diez minutos | Normalmente minutos, a veces más cuando la mempool está congestionada |
| Ethereum | Unos doce segundos | Por lo general, menos de un minuto o unos pocos minutos |
| Solana | Bastante menos de un segundo | Segundos |
| TRON, BNB Chain, Polygon | Unos segundos | De segundos a un minuto |
Bitcoin no es lento por anticuado; es lento a propósito. Su objetivo de diez minutos mantiene la red estable entre miles de mineros independientes repartidos por el mundo, y su modelo de seguridad da por supuesto que esperarás unos cuantos bloques. Solana produce bloques de forma continua y alcanza la finalidad en segundos, así que allí una donación suele quedar liquidada antes de que hayas cerrado la pestaña. Ninguna es mejor: son compromisos distintos, y las dos entregan el mismo dinero.
La comisión que le adjuntas también importa: una transacción de Bitcoin o Ethereum enviada con una comisión baja en un periodo de congestión puede quedarse sin confirmar durante horas. Normalmente acabará llegando igualmente.
Paso 5 — El procesador la da por liquidada
Cuando llegan las confirmaciones necesarias, el procesador actualiza el estado del pago de «en espera» a «confirmando» y después a «finalizado», y nos avisa. En ese momento la donación es dinero real de nuestro lado, y pasa a la contabilidad del programa que elegiste.
Paso 6 — Aparece en el libro contable público
Cada donación confirmada se publica en nuestro libro contable público con la fecha, el importe y el ticker, la red, el programa al que apoya y —cuando la red lo permite— un enlace directo a la transacción en un explorador de bloques. Sin nombres, sin correos, sin números de pedido: solo lo que ya es público en la cadena.
Esta es la parte que consideramos innegociable. No tienes que creerte nuestra palabra de que tu donación llegó: puedes comprobarlo tú mismo. Si quieres contrastarlo directamente con la cadena, escribimos una guía sobre cómo verificar una donación en la blockchain.
Paso 7 — El correo con el recibo
Si introdujiste una dirección de correo, te enviamos una confirmación en cuanto la donación queda liquidada. Contiene el importe, la moneda, el programa, la referencia de la transacción y un enlace para verificarla.
Hay algo que ese correo dice con toda claridad, y que repetimos aquí: es una confirmación de tu donación, no un recibo fiscal. TraceGood es una organización de creación reciente y su registro como organización benéfica aún se está finalizando, así que, por favor, no te bases en ese mensaje para una deducción. Que una donación sea deducible depende de la situación registral del destinatario en tu jurisdicción, y debes confirmarlo antes de reclamar nada. En nuestra guía sobre recibos y registros explicamos qué documentación conviene conservar en uno u otro caso.
Si dejaste el campo del correo en blanco, no se envía nada, pero tu donación sigue apareciendo en el libro contable público y el hash de tu transacción sigue siendo una prueba permanente.
Cuando algo sale mal
La cripto es implacable con los detalles y, de vez en cuando, una donación no aterriza limpiamente. Esto es lo que parece cada fallo y qué hacer.
Enviaste menos del importe cotizado. El procesador marca el pago como parcialmente pagado. Registramos la donación por el importe que realmente llegó, así que no se pierde nada: el libro contable simplemente muestra la cifra menor.
Enviaste por la red equivocada. Esta es la que de verdad duele. USDT en TRON enviado a una dirección de Ethereum, o fondos de BNB Chain enviados a una dirección de la cadena nativa, pueden ser recuperables mediante una intervención manual o quedar bloqueados de forma permanente, según las cadenas implicadas. Escríbenos de inmediato con el hash de la transacción y no envíes nada más mientras tanto.
Olvidaste el memo o la etiqueta. El pago llega, pero no se puede asociar automáticamente. Suele ser recuperable a mano. Envíanos el hash de la transacción.
La factura caducó antes de que pagaras. Si aún no has enviado nada, empieza sin más una donación nueva: no se pierde nada. Si enviaste fondos después de que terminara la cuenta atrás, la cotización ya no se aplica; ponte en contacto con nosotros con el hash para que podamos conciliarlo a mano.
En todos y cada uno de estos casos la solución empieza igual: envía el hash de la transacción. Es el único dato que identifica de forma unívoca tu pago y, con él, casi cualquier lío se puede rastrear. Usa nuestra página de contacto e incluye el hash, la moneda y la red que usaste, y aproximadamente cuándo lo enviaste.
La versión corta
Elige una moneda, envía a la dirección que se muestra (con el memo, por la red correcta), espera a que la cadena confirme y míralo aparecer en el libro contable. La mayoría de las donaciones se completan en menos de dos minutos. El resto es aritmética.
Si algo de esto sigue sin quedarte claro, las preguntas frecuentes y la guía paso a paso van más allá; o simplemente puedes hacer una donación y seguirla tú mismo por la cadena.