Um punhado de criptomoedas pede duas coisas quando as envia: um endereço e um código curto chamado memo, etiqueta de destino ou comentário. O campo do endereço é óbvio. O segundo parece opcional, raramente está identificado de forma útil, e é a razão pela qual há donativos que chegam ao lugar certo e não são creditados a ninguém.
Se vai doar XRP, Stellar, Toncoin, Cosmos ou algumas outras, é este o campo que mais importa.
Para que serve realmente o segundo campo
Algumas cadeias permitem que um endereço sirva muitas contas.
Uma exchange que guarda XRP de dois milhões de clientes não cria dois milhões de contas XRP — cada uma precisaria do seu próprio saldo de reserva, o que seria absurdo. Em vez disso, mantém um pequeno número de endereços e distingue os clientes por um número associado a cada pagamento. Esse número é a etiqueta de destino.
A Stellar faz o mesmo com um memo. O Toncoin usa um campo de comentário. As cadeias da família Cosmos usam um memo. O mecanismo difere; o objetivo é idêntico: o endereço diz qual é o edifício, o memo diz qual é o apartamento.
Envie sem ele e o pagamento é válido, final e registado on-chain. Simplesmente chega ao edifício sem número de apartamento, e o software que credita as contas não sabe de quem é.
Que moedas o exigem, e quando
O ponto crucial é que depende do destinatário, e não apenas da moeda.
- Uma carteira pessoal que controla — quase nunca precisa de memo. Há uma única conta por trás do endereço.
- Um endereço de depósito de uma exchange ou de um custodiante — quase sempre precisa. É aqui que as omissões causam problemas a sério.
- Um endereço gerado por um processador de pagamentos — depende do processador. Muitos geram um endereço único por pagamento precisamente para que nenhum memo seja necessário; outros exigem-no.
Moedas em que deve esperar um campo de memo: XRP (etiqueta de destino), Stellar / XLM (memo), Toncoin / TON (comentário), Cosmos / ATOM e cadeias relacionadas (memo), EOS, Hedera / HBAR e alguns fluxos de Algorand.
Moedas em que esse conceito não existe: Bitcoin, Ethereum e as cadeias EVM, Litecoin e Dogecoin. As transações blindadas do Zcash incluem um campo de memo cifrado, e o Monero tem um mecanismo de payment ID descontinuado, mas as páginas de donativos não pedem nenhum dos dois. Se algo lhe pedir um "memo" quando está a enviar Bitcoin, pare e volte a olhar para aquilo que está a usar.
A regra que evita quase tudo isto
Copie o que a página do destinatário mostrar, para o campo que ela lhe indicar. Se não mostrar memo nenhum, não invente um.
As duas metades importam. Um memo em falta deixa um pagamento à deriva. Um memo incorreto é pior, porque o pagamento pode ser creditado com toda a confiança na conta de outra pessoa — e, nesse momento, o destinatário já não o pode simplesmente devolver, porque deixou de ser identificável como seu.
Algumas carteiras e exchanges mostram uma caixa para assinalar com algo como "este endereço não tem memo". Assinale-a apenas se a página do destinatário o disser mesmo.
O que fazem as boas páginas de donativos
Se gere uma organização que aceita estas moedas, este é um problema seu para prevenir:
- Mostre o memo ao lado do endereço, com o mesmo peso visual. Um memo em letra pequena e cinzenta debaixo de um endereço grande passa despercebido.
- Diga explicitamente quando não há nenhum. "Não é necessário memo" elimina a dúvida que leva as pessoas a deixá-lo em branco por esperança.
- Prefira um endereço único por pagamento onde as suas ferramentas o permitam, para que o memo nunca seja preciso.
- Faça com que seja copiável. As pessoas reescrevem memos à mão e trocam dígitos.
Os donativos à TraceGood passam por um checkout que gera os dados de pagamento de cada donativo e, quando é exigido um memo, ele é apresentado com o endereço. Mencionamo-lo nos nossos guias de exchanges — Kraken, Coinbase e os restantes — porque o ecrã de levantamento da exchange é exatamente onde ele se perde.
Se já enviou sem ele
Não entre em pânico e não assuma que está perdido. Ao contrário de enviar na rede errada, um memo em falta é normalmente um problema de contabilidade e não de criptografia. Os fundos chegaram. Alguém os tem. A questão é se conseguem descobrir que são seus.
- Encontre a transação num explorador de blocos e guarde o identificador da transação.
- Contacte o destinatário imediatamente. Envie o identificador, o montante exato, o ativo, o endereço de origem e a hora aproximada.
- Diga claramente que o memo foi omitido. É essa a informação que diz à equipa de apoio qual o processo a seguir.
- Conte que leve dias, não minutos, e conte que lhe peçam para provar que a carteira que enviou é sua.
- Não envie um segundo pagamento "com o memo desta vez" na esperança de esclarecer o primeiro. Não esclarece, e agora há dois problemas.
A recuperação é comum nos grandes custodiantes e incerta nos pequenos. Nunca é garantida, porque o que está a pedir é uma exceção manual.
Se aconteceu num donativo para nós, diga-nos com o identificador e o montante e nós compararemos com os nossos registos.
O resumo honesto
Esta é uma falha pouco glamorosa, causada pelo desenho das interfaces e não pelo descuido de alguém. Um campo que é obrigatório para alguns destinatários, irrelevante para outros, invisível em algumas carteiras e chamado três coisas diferentes ao longo da indústria vai ficar em branco algumas vezes.
Dois hábitos eliminam quase todo o risco: copiar exatamente o que a página do destinatário mostra e enviar primeiro um pequeno teste quando o montante importa.
Cada donativo confirmado à TraceGood aparece no nosso registo público com um link para um explorador de blocos independente, para que possa verificar que o que enviou é o que chegou.
Somos uma organização recém-criada cujo registo como associação sem fins lucrativos na Estónia ainda não está concluído, e os donativos não são dedutíveis nos impostos em país algum. A nossa página Sobre tem a posição completa.